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    •您可以撥打ROBT免費客服熱線400-8826-918,由專業的客服中心及產品專業工程師在第一時間回答您的疑難問題;
    •您可以將您感興趣的產品及其數量通過傳真(021-57689311),電子郵件([email protected]) 或電話直接向ROBT客服中心提出正式報價申請,我們的銷售工程師一般會在當日內做出正式報價回復(對于非工作時間提交的詢價單,我們會在下一工作日作出正式報價回復)。 報價30天內有效;
    •我們會在您下單前與您確認以下信息:公司名稱 / 下單人姓名和聯系電話 / 產品貨號及數量 / 發票類型 / 發票寄送地址及聯系人 / 交貨方式 / 付款方式 / 收貨地址 / 收貨人姓名及聯系電話 /如您有特殊要求,請在下單時告知我們的銷售人員。
    •支付條款:所有訂單均需預付款,不支持貨到付款;
    •交貨方式包括兩種方式:送貨上門 / 客戶自提(顧客前往ROBT客戶服務網點提貨和客戶所屬當地貨運站自提);
    •開票提示:發票為重要文件,原則上發票不隨貨發送,開票詳細信息包括開票種類、發票交付方式、發票簽收等;
    •羅倍拓向客戶保證,自購買日90天內或制造商的保證期內,在正常使用的情況下,所有產品均無工藝或材料缺陷,如果產品經確定存在缺陷,羅倍拓將根據情況提供修理或者更換產品服務;
   

    •您可以通過如下方式提出投訴或建議:
    1、ROBT客戶服務網點;      2、投訴建議專線:400-8826-978;       3、傳真:021-37786029;
    4、ROBT銷售人員;          5、電子郵件:[email protected];          6、在線留言
    在收到投訴的16個工作日內,我們將針對您反映的情況進行核實并將處理結果反饋給您。

 
   
 
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